Защита прав потребителей: возврат товара, компенсация
Защита прав потребителей в Красногорске и МО
Защищаем права потребителей в Красногорске, Нахабино и по всей Московской области: возврат товара, взыскание неустойки, компенсация морального вреда, штраф 50%. Консультация — 2 500 ₽ (при записи через сайт — 2 000 ₽).
Возврат товара
Возврат денег за товар ненадлежащего качества, отказ от товара, замена на аналогичный, соразмерное уменьшение цены по Закону «О защите прав потребителей».
Неустойка и штраф
Взыскание неустойки за просрочку исполнения требований и штраф 50% от присуждённой суммы за отказ от добровольного удовлетворения требований.
Моральный вред
Компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя. Сумма определяется судом и может составлять значительную часть требований.
Досудебная претензия
Обязательное направление претензии продавцу до обращения в суд. Помогаем составить и правильно направить претензию, фиксируем сроки.
Частые вопросы
Сколько длится возврат товара по закону?
Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения претензии. При нарушении срока — начисляется неустойка 1% в день.
Можно ли взыскать штраф с продавца?
Да, 50% от присуждённой суммы, если продавец не удовлетворил требования добровольно. Штраф присуждается судом.
Сколько стоит защита прав потребителей?
Претензия — от 7 000 ₽, иск — от 15 000 ₽, представительство в суде — от 30 000 ₽ за заседание. По потребительским спорам госпошлина не уплачивается (при цене иска до 1 млн ₽ — ст. 333.36 НК РФ).
Полезная статья по теме:
Читать подробный разбор в блоге →Смотрите также:
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Информация актуальна на дату публикации; для оценки вашей ситуации обратитесь к юристу.
Нужна помощь по этому вопросу?
Позвонить: +7 (926) 948-34-66 💳 Оплатить консультацию — 2 500 ₽ Цены на услуги