ПРЕТЕНЗИЯ о возврате некачественного товара

«___»_________ 20___ г. мной у вас был приобретён товар: _______________ (наименование, артикул, стоимость). Товар оплачен полностью, что подтверждается кассовым чеком.

В процессе эксплуатации в товаре выявлены следующие недостатки: _______________ (указать недостатки).

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

На основании изложенного, ТРЕБУЮ:

1. Принять отказ от исполнения договора купли-продажи.

2. Возвратить уплаченную за товар сумму в размере ____________ руб. в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии.

В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд с требованием о возврате суммы, неустойки, штрафа в размере 50% и компенсации морального вреда.

Приложения:

1. Копия кассового/товарного чека.

2. Копия гарантийного талона (при наличии).