Не все заводы-изготовители/реализаторы, производящие или продающие готовую продукцию, на рынке работают честно, прозрачно. Поэтому возникают различные сложности, связанные с тем, что покупатель приобрел желаемый товар, заплатил приличные деньги, а потом выявил дефекты и разочаровался. Чтобы достойно выйти из подобной ситуации, нужно знать, какими правами наделило государство покупателей.
Деловые взаимоотношения между производителями/продавцами и их клиентами упорядочены, подчиняются некоторым правилам, установленным законом. Также на законодательном уровне определены и права потребителей. Поэтому государство заботится о защите прав потребителей.
Однако не всегда можно без проблем вернуть некачественный или другой товар. Есть продукция, не подлежащая обмену и возврату. В подобной ситуации лучше проконсультироваться с нашими юристами, которые прекрасно владеют всеми тонкостями защиты прав потребителей.

Защита прав потребителей

Права потребителя

По закону государства каждый потребитель, покупающий, заказывающий, использующий продукцию на территории своей страны, имеет право:

  • на защиту государством своих возможностей, прописанных в правовых документах;
  • быть владельцем качественного продукта;
  • рассчитывать на достойное обслуживание;
  • безвредный и неопасный товар;
  • на полноценный информационный продукт, который доступен, достоверен и своевременно представлен о товаре. Речь идет о качестве, истинном количестве. Ссылка на производителя;
  • возмещение морального ущерба из-за приобретения некачественной продукции;
  • обращаться в суд, чтобы защитить нарушенные права.

Почему лучше обратиться к нам

За годы многолетней практики мы успешно сотрудничаем с потребителями, защищая их интересы. Клиенты довольны нашей работой. Каждый должен заниматься своим делом, поэтому вопросы юриспруденции лучше оставить юристам – профессионалам в данной сфере. 
На рынке юридических услуг наши правоведы обладают весомым преимуществом, так как предлагают такие услуги:

  • консультируют по вопросам защиты прав потребителей;
  • разрабатывают и составляют обращение к производителю/продавцу;
  • готовят жалобы в государственные органы;
  • составляют иски;
  • представляют ваши интересы в судебных процессах и др.

Юристы дадут вам дельные советы, порекомендуют, как быть в конкретной ситуации, разрешат любые ваши проблемы, касающиеся защиты прав потребителей.

ru_RURussian